Was ist Conversion Rate Optimization (CRO)?

Conversion Rate Optimization (CRO) bezeichnet den Prozess, eine Webseite oder Landing Page so zu optimieren, dass mehr Besucher zu Kunden werden. Das Ziel von CRO ist es, die Konversionsrate zu erhöhen, also den Anteil der Visitors, die eine gewünschte Aktion durchführen, wie beispielsweise einen Kauf tätigen oder ein Kontaktformular ausfüllen.

CRO umfasst eine Vielzahl von Maßnahmen, um die Nutzererfahrung zu verbessern und das Vertrauen der Besucher in das Unternehmen und seine Produkte zu stärken. Dazu gehören beispielsweise die Optimierung des Designs, der Navigation, der Texte und der Call-to-Action-Buttons.

Um eine erfolgreiche CRO-Kampagne durchzuführen, ist es wichtig, sich auf die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe zu konzentrieren. Hierfür kann man Daten wie die Nutzerverhaltensanalyse, Kundenfeedback und A/B-Tests nutzen, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Maßnahmen am effektivsten sind.

CRO ist ein kontinuierlicher Prozess, da sich die Nutzerbedürfnisse und Technologien im Laufe der Zeit ändern. Eine regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Maßnahmen ist daher unerlässlich, um die Konversionsrate langfristig zu steigern und das Potenzial der Website oder Landing Page voll auszuschöpfen.