Was ist das User Engagement?

User Engagement bezeichnet im Online-Marketing die Interaktion der Nutzer mit einer Webseite oder einer App. Es geht darum, dass der Nutzer auf der Website aktiv wird und sich nicht nur passiv Inhalte anschaut. Ziel ist es, den Nutzer länger auf der Website zu halten, ihn zum Wiederkehren oder einer Conversion zu bewegen.

Es gibt verschiedene Faktoren, die das User Engagement beeinflussen. Dazu gehören zum Beispiel eine gute Usability der Website, eine ansprechende Gestaltung und eine gute Informationsstruktur. Aber auch das Angebot von interaktiven Elementen wie beispielsweise Umfragen, Quizzen oder Gewinnspielen kann das Engagement der Nutzer erhöhen.

Um das User Engagement zu steigern, kann man beispielsweise regelmäßig neuen Content auf der Website bereitstellen, auf Feedback der Nutzer eingehen und soziale Medien einbinden. Auch Personalisierung und Empfehlungen können dazu beitragen, dass der Nutzer länger auf der Website verweilt und sich besser zurechtfindet.

Eine hohe User Engagement-Rate ist ein Indikator für eine erfolgreiche Website oder App. Unternehmen sollten deshalb regelmäßig das User Engagement ihrer Website oder App überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen, um die Interaktion der Nutzer zu steigern.